WARUNKI GWARANCJI
Giant Polska udziela gwarancji wylacznie na ramy, sztywne widelce oraz oryginalne (zamontowane fabrycznie) komponenty kazdego nowego roweru Giant/Liv w zakresie wad materialowych i technologicznych, na nizej opisanych warunkach:
Gwarancja dozywotnia:
• udzielana jest na rame roweru dla pierwszego wlasciciela, z wyjatkiem modeli przeznaczonych do zjazdów, pod warunkiem wykonania pierwszego przegladu u autoryzowanego sprzedawcy nie pózniej niz w ciagu 3 miesiecy od daty zakupu roweru. Przeglad moze byc dodatkowo platny, o ewentualnej wysokosci oplaty decyduje autoryzowany sprzedawca Giant/Liv. O wysokosci oplaty uprawniony z gwarancji zostanie powiadomiony przed przystapieniem do przegladu.
Gwarancja na okres 5 lat:
• udzielana jest na rame roweru pierwszemu oraz kazdemu kolejnemu wlascicielowi na okres 5 lat od daty zakupu pierwszego wlasciciela, z wyjatkiem modeli przeznaczonych do zjazdów, w przypadku niewykonania pierwszego przegladu (o którym mowa powyzej) badz wykonania go po uplywie 3 miesiecy od daty zakupu roweru.
Gwarancja na okres 10 lat:
• udzielana jest na widelce sztywne.
Gwarancja na okres 3 lat:
• udzielana jest na rame roweru w modelach przeznaczonych do zjazdów.
Gwarancja na okres 2 lat:
• udzielana jest na wszystkie pozostale czesci, w tym m.in. elementy zawieszenia tylnego i laczniki zawieszenia, z wylaczeniem: czesci innych marek niz Giant/Liv, widelców amortyzowanych oraz tylnych amortyzatorów niebedacych wlasnoscia Giant/Liv. Wszystkie czesci innych marek niz Giant/Liv podlegaja wylacznie gwarancji udzielonej przez ich oryginalnego producenta, o ile taka zostala udzielona.
Gwarancja na okres 1 roku:
• udzielana jest na powloke lakiernicza i elementy grafiki.
UWAGA: Uzytkownik nowego roweru Giant/Liv, który chce skorzystac z dozywotniej gwarancji na rame, z wyjatkiem ram przeznaczonych do zjazdów, zobowiazany jest do wykonania pierwszego przegladu u autoryzowanego sprzedawcy firmy Giant/Liv nie pózniej niz w ciagu 3 miesiecy od daty zakupu roweru, co musi byc potwierdzone wpisem w karcie gwarancyjnej. W przypadku niewykonania przegladu, o którym mowa, badz wykonania go pózniej niz po 3 miesiacach, obowiazuje gwarancja piecioletnia.
W terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji Giant Polska udzieli uprawnionemu z gwarancji odpowiedzi na reklamacje, w której ustosunkuje sie do zgloszonych zastrzezen i roszczen oraz postawionych zarzutów. W odpowiedzi na reklamacje Giant Polska wskaze czy zgloszona reklamacja jest zasadna i zostanie uwzgledniona czy tez nie zasluguje na uwzglednienie, a nastepnie uzasadni zajete stanowisko. Uprawniony z gwarancji moze zadac naprawy lub wymiany komponentów, co do których wnosi reklamacje z tytulu ich niezgodnosci z umowa.
Giant Polska moze dokonac wymiany, gdy uprawniony z gwarancji zada naprawy lub moze dokonac naprawy, gdy uprawniony z gwarancji zada wymiany, jezeli doprowadzenie reklamowanego komponentu do zgodnosci z umowa w sposób wybrany przez uprawnionego z gwarancji jest niemozliwe albo wymagaloby nadmiernych kosztów dla Giant Polska. Jezeli naprawa i wymiana sa niemozliwe lub wymagalyby nadmiernych kosztów dla Giant Polska, moze on odmówic doprowadzenia komponentu do zgodnosci z umowa.
Przy ocenie nadmiernosci kosztów Giant Polska uwzglednia wszelkie okolicznosci sprawy, w szczególnosci znaczenie braku zgodnosci komponentu z umowa, wartosc komponentu zgodnego z umowa oraz nadmierne niedogodnosci dla uprawnionego z gwarancji powstale wskutek zmiany sposobu doprowadzenia komponentu do zgodnosci z umowa.
Giant Polska dokonuje naprawy lub wymiany poszczególnych wadliwych komponentów (czesci) na wolne od wad, o tej samej lub wiekszej wartosci w terminie do 45 dni (termin podyktowany i uzasadniony koniecznoscia sprowadzenia czesci podlegajacych wymianie) od daty otrzymania reklamacji uwzgledniajac specyfike danego komponentu oraz cel, w jakim uprawniony z gwarancji go nabyl. Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególnosci koszty oplat pocztowych, przewozu, robocizny i materialów, ponosi Giant Polska.
Uprawniony z gwarancji udostepnia Giant Polska komponenty podlegajace naprawie lub wymianie. Giant Polska odbiera od uprawnionego z gwarancji komponenty podlegajace naprawie lub wymianie na swój koszt.
Jezeli komponent, którego jakosc jest kwestionowana zostal zamontowany przed ujawnieniem sie braku jego zgodnosci z umowa, Giant Polska demontuje komponent oraz montuje go ponownie po dokonaniu naprawy lub wymiany albo zleca wykonanie tych czynnosci na swój koszt.
W kazdym przypadku gwarancja rozpoczyna swój bieg od daty zakupu roweru.
WYMAGANIA ODNOSNIE DO MONTAZU
Niniejsza gwarancja obejmuje wylacznie nowe rowery oraz ramy zakupione u autoryzowanego sprzedawcy Giant/Liv i przygotowane przez tego sprzedawce do uzytkowania.
OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOSCI
Caly rower wraz z wyposazeniem nie podlega wymianie lub zwrotowi.
WYLACZENIA GWARANCJI
Niniejsza gwarancja nie obejmuje:
• normalnego zuzycia czesci eksploatacyjnych m.in. takich jak opony, lancuchy, oswietlenie, baterie, zebatki, klocki i tarcze hamulcowe, linki i przerzutki, gdy nie wystepuja wady materialowe lub technologiczne;
• modyfikacji produktu w stosunku do oryginalnej konstrukcji;
• uszkodzen wyniklych z nieprzestrzegania instrukcji obslugi;
• uszkodzen powloki lakierniczej wynikajacych z narazenia roweru na dzialanie ekstremalnych warunków, takze klimatycznych, lub uzywania go w takich warunkach;
• uszkodzen roweru wywolanych uprawianiem sportów wyczynowych oraz skutków uprawiania takich sportów w postaci wypadków i obrazen ciala;
• korozji bedacej wynikiem niewlasciwej konserwacji, eksploatacji lub przechowywania produktu;
• niewlasciwej konserwacji, montazu czesci lub zlozenia produktu;
• uszkodzen polaczen gwintowych.
UTRATA GWARANCJI
Uprawnienia z tytulu gwarancji wygasaja w nastepujacych przypadkach:
• uplyw terminu gwarancji;
• niewypelnienie karty gwarancyjnej;
• dokonywanie napraw i/lub modyfikacji roweru poza serwisami autoryzowanych sprzedawców firmy Giant/Liv;
• nieprzestrzeganie zalecen Podrecznika Uzytkownika, zwlaszcza dotyczacych prawidlowej eksploatacji i konserwacji;
• uzywanie roweru niesprawnego lub uszkodzonego, co moze doprowadzic do dalszych jego uszkodzen, a takze do obrazen ciala uzytkownika.
POZOSTALE POSTANOWIENIA
Wszelkie roszczenia wynikajace z niniejszej gwarancji powinny byc zglaszane autoryzowanemu sprzedawcy Giant/Liv. Do rozpatrzenia roszczenia z tytulu gwarancji wymagany jest wiarygodny dowód zakupu oraz prawidlowo wypelniona karta gwarancyjna. Roszczenia zglaszane poza krajem zakupu moga wiazac sie z oplatami oraz innymi ograniczeniami. Okres gwarancyjny i szczególowe postanowienia moga sie róznic w zaleznosci od kraju i/lub od typu roweru. Niniejsza gwarancja nie wylacza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnien kupujacego wynikajacych z przepisów o braku zgodnosci towaru z umowa oraz przepisów o rekojmi za wady rzeczy sprzedanej.
REJESTRACJA ROWERU
Aby zarejestrowac swój rower Giant/Liv wypelnij formularz online na stronie marki Giant lub formularz online na stronie marki Liv. Po zalozeniu konta bedziesz mial latwy dostep do danych roweru w przypadku akcji serwisowych lub zdarzen losowych. Ponadto mozesz otrzymywac od Giant Polska informacje o nowosciach produktowych, akcjach promocyjnych, a takze porady techniczne lub treningowe.
DARMOWE UBEZPIECZENIE GIANT ASSISTANCE
Odbierz darmowe ubezpieczenie rowerzysty Giant Assistance na stronie giantassistance.pl. Mozesz takze dokupic platne ubezpieczenie Giant Protect w jednym z trzech pakietów, dopasowanym do Twoich potrzeb.
WAZNE: Rachunek lub dowód zakupu warto dolaczyc do instrukcji. Pomoze to w przypadku kradziezy roweru lub przy roszczeniach ubezpieczeniowych.
LOKALIZACJA NUMERU SERYJNEGO NA RAMIE:
Numer seryjny ramy roweru Giant/Liv znajduje sie od spodu dolnej rury, na mufie suportowej lub na lewych tylnych hakach ramy (tylne widelki). Numer ramy jest potrzebny do zarejestrowania roweru oraz odebrania darmowego ubezpieczenia Giant Assistance.
Jak wyglada przeglad gwarancyjny?
Kazdy uzytkownik nowego roweru Giant jest zobowiazany w ciagu 3 miesicy od daty zakupu dokonac przegladu u autoryzowanego sprzedawcy firmy Giant, co musi byc potwierdzone wpisem w karcie gwarancyjnej. W przypadku niedokonania przegladu gwarancja traci waznosc. Przegladu gwarancyjnego mozna dokonac w dowolnie wybranym sklepie wspólpracujacym z Giant Polska.
W sklad przegladu gwarancyjnego wchodzi:
- Wyregulowanie ukladu napedowego (przerzutki przedniej i tylnej), w razie potrzeby zasugerowanie konserwacji napedu (czyszczenie, smarowanie).
- Sprawdzenie wszystkich polaczen gwintowych i dokrecenie ich odpowiednim momentem obrotowym przy uzyciu klucza dynamometrycznego.
- Sprawdzenie luzów na lozyskach i ewentualne kasowanie luzów lozyskowych, centrowanie kól jezeli jest mozliwe.
- Kontrola stanu ogumienia polegajaca na sprawdzeniu cisnienia, ilosci uszczelniacza w oponie i ujawnieniu ewentualnej wady opony.
- Sprawdzenie stanu ukladu hamulcowego oraz ewentualna regulacja.
- Sprawdzenie stanu technicznego amortyzatorów, ustawienie pod wage uzytkownika.
- Sprawdzenie sprawnosci i skutecznosci dzialania pozostalych podzespolów roweru takich jak regulowany/amortyzowany wspornik siodla, oswietlenie, blokada kola, nózka.
- Podlaczenie roweru elektrycznego do aplikacji diagnostycznej, celem sprawdzenia poprawnosci pracy wszystkich podzespolów elektronicznych. Kontrola ewentualnego zuzycia podzespolów pod katem ich wymiany.
